스타벅스코리아가 올해 여름 대표 행사인 ‘서머 e-프리퀀시’를 진행하지 않기로 결정했다.
스타벅스는 공지문에서 “고객 신뢰 회복을 최우선으로 하고, 내부 체계 정비에 더욱 힘을 쏟기 위해 올해 서머 e-프리퀀시는 진행하지 않는 것으로 결정됐다”고 전했다.
e-프리퀀시는 매년 여름과 겨울 진행되는 스타벅스의 대표 마케팅 행사로, 미션 음료를 포함한 제조 음료 구매 후 조건을 충족한 고객에게 한정판 증정품을 제공하는 방식이다. 매년 굿즈 품절 행렬을 이어가며 스타벅스를 상징하는 이벤트로 자리 잡았다.
업계에서는 스타벅스가 대표 프로모션을 전면 취소한 것은 이례적인 결정이라는 평가가 나온다. 여름 신제품 출시 일정이 늦어지며 프로모션 기간이 짧아진 점과 최근 잇따른 논란으로 인한 여론 부담 등이 영향을 미친 것으로 분석된다.
다만 스타벅스코리아는 여름철에 수요가 높은 아이스 음료를 중심으로 다수의 식사대용식(푸드)과 상품(굿즈) 등을 선보이는 서머 프로모션은 진행하고 있다.
허정은 기자
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