위버스가 팬들이 원하는 아티스트 정보를 더욱 쉽고 빠르게 찾을 수 있는 대화형 검색 서비스 ‘위버스 AI’ 베타 버전을 모바일 앱에 적용했다.
이번 베타 서비스는 커뮤니티 공지사항, ‘위버스 라이브’ 콘텐츠, ‘위버스샵’ 공식 상품 정보를 중심으로 제공된다. 팬들이 가장 자주 찾는 공식 정보를 보다 쉽고 빠르게 확인할 수 있도록 하는 데 초점을 맞췄다.
위버스 AI는 앱 홈 상단의 전용 버튼을 통해 이용할 수 있다. 팬들은 위버스샵에 별도로 접속하지 않아도 상품 가격과 통화별 판매가, 품절 여부 등을 대화창에서 확인할 수 있다. 특정 라이브 영상에 대해 질문하면 원하는 장면으로 바로 이동하는 타임스탬프 기능도 제공한다. 답변과 함께 원본 콘텐츠 링크를 제공해 정보 접근성과 편의성을 높였으며, 추천 질문 기능을 통해 AI 검색 활용도도 높였다.
위버스는 베타 서비스 기간 동안 이용자 피드백을 반영해 서비스를 고도화할 계획이다. 향후에는 아티스트 포스트 등 팬들이 자주 이용하는 영역으로 검색 범위를 순차적으로 확대해 위버스 내 다양한 정보를 한곳에서 찾을 수 있는 서비스로 발전시킬 방침이다.
관계자는 “위버스 AI 베타는 아티스트 관련 정보가 집결된 공식 플랫폼이자 모든 팬 활동이 일어나는 허브인 위버스의 방대한 정보를 보다 유용하고 편리하게 이용하도록 한 시도”라며 “검색한 정보를 바탕으로 팬덤 활동의 편리함을 배가시키고, 전 세계 팬들이 위버스의 30여가지 다양한 기능을 유기적으로 경험할 수 있는 가이드 역할을 해 나갈 것”이라고 말했다.
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